✅ CONDICIONES GENERALES
Última actualización: 15 de junio de 2026
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso del sitio web evocapil.eu, operado por Bey The Time Traveler SL, así como todas las compras realizadas en la tienda online.
Al acceder o utilizar nuestro Sitio, aceptas estas Condiciones Generales. Te recomendamos leerlas detenidamente.
1. Identificación del vendedor
Evocapil (Bey The Time Traveler SL)
CIF: B44729887 EORI: ESB44729887
Domicilio social: Calle Arenal 1, 3ºB derecha, 11100 San Fernando (Cádiz), España
Domicilio fiscal: Avda. Fuerzas Armadas 6, Planta 6, Puerta 74, 11380 Tarifa (Cádiz)
E-mail: hi@evocapil.eu
Teléfono / WhatsApp: +34 603022024
2. Objeto del contrato
Mediante las presentes condiciones, regulamos:
- Las condiciones de compra de los productos ofrecidos en evocapil.eu
- El proceso de pedido, pago, envío y entrega
- Los derechos y obligaciones de ambas partes
Las imágenes y descripciones de los productos son orientativas, pudiendo existir ligeras variaciones sin que esto afecte a la funcionalidad o finalidad del producto.
3. Proceso de compra
Para realizar un pedido en nuestra tienda:
- Selecciona los productos y añádelos al carrito
- Rellena el formulario con tus datos personales y de envío
- Revisa la información del pedido
- Realiza el pago utilizando las opciones disponibles
- Tras la confirmación del pedido, recibirás un e-mail de confirmación
El contrato se considera perfeccionado en el momento en que recibes la confirmación del pedido.
4. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable y están expresados en euros (€).
Los gastos de envío se calculan antes de finalizar la compra y se muestran claramente durante el proceso de pago.
5. Formas de pago
Las formas de pago disponibles son:
- Tarjeta de crédito o débito
- Bizum
- Google Pay
- Apple Pay
- PayPal
- Otros procesadores de pago autorizados
El pago debe realizarse en su totalidad para que el pedido sea procesado.
6. Envío y entrega
Los envíos se realizan a las zonas indicadas en nuestra Política de Envíos.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a la voluntad de evocapil.eu.
Debes verificar que la dirección facilitada es correcta. Los errores en la dirección pueden ocasionar retrasos o gastos adicionales.
7. Derecho de desistimiento
7.1 Plazo y alcance
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU) y la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo expirará a los 14 días naturales del día en que tú, o un tercero por ti indicado distinto al transportista, hayas adquirido la posesión material de los bienes.
7.2 Cómo ejercer el derecho de desistimiento
Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificarnos tu decisión antes de que venza el plazo mediante una declaración inequívoca:
- 📧 E-mail: hi@evocapil.eu
- 📱 WhatsApp: +34 603022024
Puedes utilizar el formulario modelo de desistimiento del apartado 7.6, aunque no es obligatorio. Basta con que tu comunicación sea enviada antes de que expire el plazo.
7.3 Efectos del desistimiento — Reembolso
En caso de desistimiento, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de tu parte, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes de tu elección de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que seamos informados de tu decisión de desistir.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, salvo que hayas dispuesto expresamente lo contrario. En todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución, según qué condición se cumpla primero.
7.4 Devolución del producto
Deberás devolver o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento, a la siguiente dirección:
Evocapil (Bey The Time Traveler SL)
Calle Arenal 1, 3ºB derecha, 11100 San Fernando (Cádiz), España
Gastos de devolución: Los costes directos de devolución de los bienes correrán a tu cargo.
Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
7.5 Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos (art. 16 Directiva 2011/83/UE / art. 103 TRLGDCU):
- Bienes precintados por razones de salud o higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega (aplica a champús, lociones, aceites, cremas, sérums y productos similares una vez abiertos).
- Complementos alimenticios y suplementos nutricionales cuyo precinto de seguridad haya sido roto.
- Bienes que tras su entrega y por su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.
- Bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
⚠️ Para productos de higiene o salud, el derecho de desistimiento solo podrá ejercerse si el producto se devuelve sin abrir y con el precinto intacto.
7.6 Formulario modelo de desistimiento
(Cumplimentar y devolver solo si deseas desistir del contrato)
— A la atención de: Bey The Time Traveler SL (evocapil.eu)
Calle Arenal 1, 3ºB derecha, 11100 San Fernando (Cádiz), España
E-mail: hi@evocapil.eu
— Por la presente le comunico/comunicamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato de venta del siguiente bien/los siguientes bienes:
— Nombre del producto: ___________________________
— Número de pedido: ___________________________
— Pedido el / Recibido el: ___________________________
— Nombre del consumidor: ___________________________
— Domicilio del consumidor: ___________________________
— Firma (solo si el presente formulario se notifica en papel): ___________________________
— Fecha: ___________________________
8. Garantía legal
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 3 años para consumidores.
En caso de defecto de fabricación, el cliente podrá solicitar:
- La reparación
- La sustitución
- Una reducción del precio
- La resolución del contrato (en su caso)
No se considerarán defectos:
- Los daños causados por mal uso
- El desgaste normal por el uso
- La manipulación incorrecta del producto
9. Limitación de responsabilidad
El vendedor no será responsable de:
- Fallos técnicos atribuibles a terceros
- Retrasos en la entrega debidos a causas ajenas a su voluntad (transportistas, aduanas, meteorología…)
- Daños derivados de un uso incorrecto de los productos
10. Atención al cliente
Puedes contactarnos para cualquier consulta o incidencia:
📧 hi@evocapil.eu
📱 WhatsApp: +34 611 677 388
11. Protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en evocapil.eu.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales del domicilio del consumidor.
13. Resolución de litigios en línea
La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de RLL (Resolución de Litigios en Línea):
🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr/
El vendedor no está obligado a someterse a procedimientos de resolución alternativa de conflictos, pero el cliente puede acudir a esta plataforma para presentar reclamaciones.
